电信宽带用户免费提速下行速率至500M

中国电信宽带用户免费提速活动说明

中国电信宣布，自11月9日到12月31日，启动“智慧生活好物节，宽带免费加速度”活动，对接入速率200Mbps以下的电信光纤宽带家庭用户，免费在线提速到200Mbps。

接入速率大于等于200Mbps但小于500Mbps的家庭用户，免费在线提速到500Mbps。

活动可通过中国电信营业厅APP客户端发起，具体来说进入宽带页面，点击免费提速即可。需要注意的是，用户需用手机连接家中的电信Wi-Fi后才可以。

据悉，单次提速一般可持续7天，不限提速次数。

手机点击：http://znts.189.cn/novfree/index.jsp

2020.11.17更新：是活动太火爆了吗？打开活动页面显示不存在......

我参与的早，提速成功，也不知道有没有效果，因为我家的宽带已经是500M，不知道上行速度有木有提高。

以下内容是本次中国电信宽带用户免费提速活动须知和常见问答

“智慧生活好物节，宽带免费加速度”是一个什么活动？

2020年11月9日至12月31日，针对接入速率200Mbps以下的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到200Mbps

的优惠活动；针对接入速率大于等于200Mbps小于500Mbps的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到500Mbps的优惠活动。

本次中国电信宽带用户免费提速活动的形式是什么？

本次活动采用的是在线智能提速方式，用户须用手机连接家中Wi-Fi发起提速，提速目标为当前连接Wi-Fi所在的宽带，提速生效后用户即可使用上行100Mbps/下行200Mbps高速上网或上行100Mbps/下行500Mbps高速上网，单次提速一般可持续7天，不限提速次数。

中国电信宽带用户免费提速活动时间：2020年11月9日到12月31日

中国电信宽带用户免费提速活动要求

1)下行带宽不足500Mbps的中国电信光纤接入（FTTH）的动态拨号家庭宽带用户。

2)用户所使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格。

温馨提醒：广东地区已办理达量调速、套餐调速、体验提速等提速优惠套餐的用户，无法参与本活动。

如何识别设备是不是千兆？

1)“千兆”光猫：把家里光猫反过来查看底部标识，有“1GE+1FE”字样的，就是“千兆”光猫，没有则是“百兆”光猫。

2)电脑网卡：操作系统为Win10之前的版本，则可在电脑的任务管理器的联网标签中“本地连接”或“无线网络连接”查看，1Gbps即为千兆；操作系统为Win10版本，则可在任务管理器-性能中，选择“以太网”或“Wi-Fi”，右侧点击鼠标右键，选择查看网络详细信息。（使用手机或PAD上网用户则无需满足此条件）

3)路由器：家中有多台电脑上网、需要使用无线Wi-Fi的场景下，需购买千兆路由器。

4)网线：连接路由器和电脑的那一段网线，必须使用超五类网线。如果您家中的家庭网关（光猫）不支持200Mbps，则需要更换后才能参与提速活动，您可致电当地电信营业厅或10000号办理更换，需要支付相应的设备费用和上门安装费用。因疫情期间部分小区封闭管理，可能存在电信装维人员无法上门安装的情况，请您谅解。

提速成功后退出该页面会影响提速效果吗？

退出提速页面不影响提速效果。单次提速时长一般为7天，提速时长用完自动回到提速首页，请在家庭Wi-Fi环境下再次点击一键提速继续使用。

宽带掉线或光猫/路由重启会影响提速效果吗？

如遇宽带掉线、光猫/路由重启，请在家庭Wi-Fi环境下再次进入页面，系统自动发起提速。

我家宽带提速后为什么达不到200Mbps/500Mbps？

原因主要包括以下几点：

1)根据接入方式不同、中继承载上网人数等因素，每个宽带用户可达到的体验速率可能不相同，通常光纤小区LAN接入用户下行速率最高可达到200Mbps，ADSL用户根据线路距离、线路质量、电脑网卡配置等因素下行可达速率从4Mbps至30Mbps不等。

2)用户宽带类型必须为FTTH，200M及以上网速属于千兆网络范畴，使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格，如果其中任意一个设备或硬件达不到千兆标准，最终会影响速率体验。