手机负一屏满意度用户线上深访

一、活动概况

本次线上深度访谈旨在深入了解OPPO和华为手机用户对手机负一屏(智能助手/服务中心)的真实使用体验、满意度评价及功能期待,特别关注满意用户与不满意用户的差异化感知,为手机厂商优化系统服务提供直接的用户反馈。

我们正在寻找使用手机超过6个月,且对负一屏有明确态度的OPPO和华为用户。根据您使用的品牌、使用频率及满意度,我们将您分为三组。访谈需要您共享屏幕,现场展示负一屏的使用情况。完成60分钟的访谈后,您将获得100元礼金。

基本信息表格

  • 📅 活动状态:招募中
  • 💰 礼金金额:100元
  • ⏱️ 参与时长:60分钟
  • 📍 参与城市:全国
  • 🌐 参与方式:线上(需共享屏幕)

二、详细活动要求

基础条件

  • 手机已使用6个月以上。
  • 访谈过程中需要共享屏幕,展示负一屏的使用情况。

用户分组要求(需符合以下三组中的一组)

G1:OPPO手机 - 不满意高频用户

  • 手机品牌:OPPO
  • 使用行为:经常使用负一屏的用户
  • 满意度:【必须】对负一屏【非常不满意】

G2:OPPO手机 - 不满意流失用户

  • 手机品牌:OPPO
  • 使用行为:之前使用过负一屏的用户,但对负一屏【非常不满意】
  • 近期行为:最近一个月没有使用负一屏

G3:华为手机 - 满意高频用户

  • 手机品牌:华为
  • 系统版本:鸿蒙5.0以上优先
  • 使用行为:经常使用负一屏的用户
  • 功能使用:使用负一屏中的“元服务”或“服务流”功能
  • 满意度:【必须】对负一屏【非常满意】

报名时请严格按以下格式提供信息:
260204 城市+姓名+电话+性别+身份证号+组别(G1/G2/G3)+手机型号+手机购买时间+近一个月用负一屏多少天+(华为用户需写一下系统版本、是否用“元服务”或“服务流”)

三、参与价值与意义

  1. 获得现金报酬:分享60分钟您的手机使用体验,即可获得100元礼金。
  2. 影响系统优化:您的满意或不满意反馈,将直接帮助手机厂商改进负一屏功能,让亿万用户受益。
  3. 深度体验研究过程:通过屏幕共享的方式,参与专业的用户研究项目。
  4. 梳理个人使用习惯:系统回顾自己对负一屏的使用方式,更清晰地认识自己的需求。

四、温馨提示

  1. 严格匹配分组要求:请仔细确认自己属于G1、G2还是G3,特别是满意度和使用频率的要求。
  2. 满意度明确:G1/G2要求“非常不满意”,G3要求“非常满意”,中间态度的用户不符合要求。
  3. 华为用户特别注意:G3要求必须使用“元服务”或“服务流”,请确认自己是否使用过这些功能。
  4. 屏幕共享准备:请提前熟悉共享屏幕的操作,并清理好不希望被看到的隐私信息。
  5. 信息准确:报名时请务必提供准确的手机型号、购买时间及系统版本信息。
  6. 礼金发放:访谈顺利完成并审核通过后,礼金将通过线上方式发放。

⚠️ 该调研活动最终解释权归调研平台所有!


五、更多调研机会

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